תנאי שימוש למתן שירותי הסעה ושימוש באתר
תנאי שימוש למתן שירותי הסעה ושימוש באתר
התנאים וההגבלות הבאים חלים על כל הנוסעים והמשתמשים באתר האינטרנט שלנו, בכלים הטכנולוגיים ורכבי ההסעה.
1. מבוא
1.1. תנאי השימוש הבאים מהווים הסכם בין המשתמשים הרשומים או אורחי האתר ("הנוסעים" ו/או "המשתמשים") ובין הספק ו/או מי מטעמו ומפעילי השירות, סייבדרייב ("סייבדרייב" ו/או "הספק" ), לעניין שימוש בשירותי רכישת כרטיסי הסעה המוצעים על ידי סייבדרייב.
2. הסכמה לתנאים
2.1. השימוש בשירותי ההסעה של סייבדרייב מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנת לתנאים והגבלות אלו.
2.2. על כל נוסע שמשתמש בשירותי ההסעה להביע את הסכמתו לתנאים והגבלות אלו, ולכן מומלץ לקרוא אותם בקפידה לפני כל שימוש בשירות.
3. הזמנות, תעריפים וביטולים
3.1. כל ההזמנות מספקות כרטיסי הסעות הלוך ושוב מנקודות האיסוף לאירוע באמצעות אוטובוסים ו/או מיניבוסים ו/או מוניות ו/או כלי רכב בעלי מינימום 4 מקומות ישיבה מלבד הנהג.
3.2. כל ההזמנות להסעה הלוך ושוב ניתנות להחזר מלא עד 72 שעות לפני שעת תחילת האירוע.
3.3. ביטול הזמנה להסעה 48 שעות לפני שעת תחילת האירוע יהיה בהחזר של 50% מהעלות הכוללת.
3.4. ביטול הזמנה להסעה בפחות מ-48 שעות לפני שעת תחילת הארוע הינה בחיוב מלא ולא ניתן לקבל החזר כספי על הרכישה.
3.5. הכרטיסים ניתנים להעברה עד יום אחד (1) ממועד האירוע והרוכש חייב ליצור קשר עם המוקד על מנת לספק את פרטי הנוסעים החדשים במידת הצורך.
3.5.1 ניתן להעביר את כל רכישת הכרטיסים במלואה, לא תתאפשר העברה של חלקים מהרכישה. (לדוגמא: כרטיס נסיעה אחד מתוך שלושה)
3.6. רכב ההסעה יצא בזמן שנקבע עבורו. האחריות המלאה מוטלת על הנוסע לעלות לרכב ההסעה בשעה שנקבעה. אנו ממליצים להגיע לתחנה כ - 5 דקות לפני הזמן המתוכנן שמופיע בכרטיס הנסיעה
3.7. סייבדרייב שואפת להציע תעריפים תחרותיים, המבוססים על עיר היציאה, יעד, תאריך ושעת ההזמנה. תעריפים עשויים להיות כפופים לחיובים נוספים.
4. תקנות, הפרעות ועיכובים בשירות
4.1. סייבדרייב שומרת לעצמה את כל הזכות לסרב להסעה לנוסע שנמצא תחת השפעת סמים או אלכוהול, מהווה איום או סכנה לנוסעים אחרים, מסרב להתיר חיפוש בגופו ו/או ברכושו לאיתור נשק, שלא הציג כרטיס בתוקף. זיהוי לפי בקשה, או מי שמסרב לציית לכל כלל או תקנה חוקית. ניתן להוריד נוסעים אלו מרכב ההסעה, לאורך המסלול, ללא כל אחריות כלפי חברת ההסעים ו/או מי מטעמה ו/או כלפי סייבדרייב. לא יינתנו החזרים לנוסעים שלא עמדו בתקנות והורדו מרכב ההסעה.
4.2. סייבדרייב שומרת לעצמה שליטה מלאה ושיקול דעת להקצות או לשנות מקומות ישיבה של נוסעים בכל עת, במהלך הנסיעה, מכל סיבה חוקית.
4.3. סייבדרייב שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות כל לוח זמנים ו/או תכנון לפי שיקול דעתה הבלעדי. במידת האפשר, הספק יודיע מראש על ביטול או שינוי.
4.4. סייבדרייב אינה אחראית לעיכובים שנגרמו כתוצאה מתקלות, תאונות, תנאי דרך, מזג אוויר או כל תנאי אחר שאינם בשליטת הספק, לרבות שביתות או ביטולים עקב ביקוש נמוך למסלול מסוים.
4.5. הספק אינו מתחייב להגיע לנקודה מסוימת או לצאת ממנה בזמן מסוים.
4.6. סייבדרייב משתמשת במפעילי צד שלישי עבור הסעות לאירועים ושומרת לעצמה את הזכות להחליף מפעיל בכל עת.
5. הגבלות גיל.
5.1. הגיל המינימלי לרכישת כרטיס הינו שש עשרה (16). ייתכן שיידרשו הוכחת גיל בעליה לרכב ההסעה והוכחת רכישת בעל הכרטיס.
5.2. שימוש בכרטיס אשראי או חיוב להזמנה עבור קטינים מתחת לגיל שש עשרה (16), נחשב כבעל הכרטיס הנותן הסכמה לנסיעה עם סייבדרייב על פי כל התנאים המופיעים כאן.
5.3 השימוש בשירות מתחת לגיל 13 חייב להתבצע בליווי מבוגר בלבד
5.4 סייבדרייב לא תהיה אחראית לכל תלונה ו\או דרישה ו\או תביעה מצד משתמשים כתוצאה משימוש בשירות מתחת לגיל 13 ללא ליווי מבוגר
6. התנהגות ואחריות הנוסעים.
6.1. הנוסעים אחראים לכל נזק ו/או דמי ניקיון שנגרמו מפעולותיו, לרבות אך לא רק, נזק לחלונות, מושבים, ציוד אודיו ויזואלי, שירותים וכדומה.
6.2. סייבדרייב אינה אחראית בכל צורה או אופן לכל פציעות אישיות שנגרמות עקב רשלנות ו/או פזיזות ו/או כל גורם אחר של נוסע כלפי עצמו, כלפי עצמה או כלפי אחרים.
6.3. סייבדרייב אינה אחראית לכל החפצים או מטען שאבדו, נגנבו או פגומים שהושארו ברכב ההסעה או הוכנסו לרכב ההסעה או ירדו ממנו.
7. ספקי הסעים
7.1. סייבדרייב מפעילה ספקי הסעות ("קבלני משנה") עבור ביצוע הנסיעות. ספקי ההסעות הם האחראים הבלעדיים לוודא ולבדוק כי נמצאים ברשותם היתרים והאישורים הדרושים על פי הדין לצורך ביצוע השירותים, כולל כל הרישיונות המתאימים.
7.2. ספקי ההסעות ו/או קבלני משנה, מתחייבים לדאוג לכך שכל ההיתרים והרישיונות שלהם יהיו תקפים לאורך כל תקופת ההתקשרות ומתן השירות.
7.3. הספק ו/או סייבדרייב ו/או מי מטעמם אינו אחראי לביטול אירועים, עיכובים ו/או דחיות עקב תנאי מזג האוויר או כל תנאי אחר.
7.4. יש לציין כי הספק אינו מספק כרטיסים לאירוע והכרטיסים הנרכשים דרך המערכת הם לשירות הסעה בלבד.
7.5. אם לאירוע אין שעת סיום מדויקת, רכב ההסעה ינסה להישאר עד שעת הסיום הרשמית של האירוע בכל הזדמנות אפשרית.
7.6. במקרה של תקלה או אי תקינות ברכב ההסעה, סייבדרייב תעשה כמיטב יכולתה לתקן או להחליף את הרכב במהרה.
7.7. סייבדרייב אינה אחראית לנזקים שייגרמו לנוסעים כתוצאה מתקלה או אי תקינות ברכב ההסעה.
8. הגבלות נוספות.
8.1. סייבדרייב אינה מאפשרת הובלת נשק מכל סוג שהוא או כל חומר שיסווג על ידה ו/או מי מטעמה כחומר מסוכן. (חומצות, תחמושת, חומרי נפץ, נשק חם או קר או נשק מכל סוג, זיקוקים, נוזלים דליקים, חומרים מסוכנים, רעלים, חומרים רדיואקטיביים וכו').
8.2. אין להעלות לרכבי ההסעה כלבים, חתולים, ציפורים או בעלי חיים אחרים.
8.3. אין להעלות לרכבי ההסעה כלי התניידות, אופניים, קורקינט חשמלי, סקייטבורד וכדומה.
8.4. לא כל רכבי ההסעה נגישים לכיסא גלגלים. אנא צרו איתנו קשר לקבלת מידע ספציפי לגבי נגישות ונסייע ככל הניתן באמצעות פנייה לדוא"ל או למוקד הוואטסאפ שלנו בהתאם לשעות הפעילות.
8.5. סייבדרייב ו/או מי מטעמה אינה אחראית לכל נזקים אישיים, פסיכולוגיים או כל סוג של נזק או הפסד שיגרם לנוסעים במהלך ההסעה
8.6. בכל מקרה בו תוגש תביעה כנגד סייבדרייב על ידי נוסע ו/או מי מטעמו, סייבדרייב תהיה אחראית במידה והדבר מוצדק לפיצויים עד גובה התשלום הנמצא בגין ההסעה.
9. ניידות קהילתית ותחבורה חכמה
9.1. סייבדרייב שמה לה למטרה לתמוך בניידות קהילתית ובתחבורה חכמה, וכחלק מכך, מעת לעת נשמח שנוכל לצלם תמונה של הנוסעים שלנו כדי לקדם את השירות עם סייבדרייב בערוצי השיווק שלנו. אנו תמיד נודיע על רצוננו לצלם, ונעשה זאת רק ברשותך. אם מסיבה כלשהי אתה או מישהו מהאנשים שהזמנת עבורם מקומות צולמו ואינכם רוצים שנשתמש בה, אנא יידעו אותנו באמצעות פנייה לדוא"ל או למוקד הוואטסאפ שלנו בהתאם לשעות הפעילות ואנו לא נעלה את התמונה ו/או נמחק את התמונה.
10. תנאים והגבלות אלה יחולו על פי דין מדינת ישראל בלבד.
11. סמכות השיפוט בכל עניין הקשור להסכם זה נתונה לבתי המשפט בחיפה.
סייבדרייב מחויבת למתן שירות איכותי ומקצועי לנוסעים. על הנוסעים לקרוא את תנאי השימוש ולקבל את ההגבלות המופיעות כאן לפני השימוש בשירותי רכישת כרטיסי הסעה של סייבדרייב.
12. סייבדרייב אינה נושאת באחריות לשינוי בתכנון הנסיעה לרבות שינויים בזמנים ו\או במסלול, הכבישים בישראל פקוקים ועמוסים ואי לכך בעלי התכנות לשינויים תכופים ועל כן סייבדרייב אינה לוקחת אחריות לאיסוף והגעה ליעדים בדיוק בזמן הנקוב ו\או בדיוק במסלול המתוכנן.
13. המשתמש מסכים ומבין כי השימוש בשירות משלב טכנולוגיה ייחודית אשר עלולה להכיל טעויות ו/או באגים בתוכנה. המשתמש מתחייב שלא יבוא בדרישות, טענות או תביעות בגין איחורים, שינויים או נזקים שעלולים להתרחש מכל סוג של שימוש בשירות, על פי מסמך זה.
14. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש בכל עת ללא הודעה מראש.
אנו בטוחים שתהנו ונשמח לשרת אתכם באירועים הבאים. נסיעה נעימה!